Bestelhandleiding

Door met uw muis op een afdeling in de catalogus aan de linkerzijde van de website te klikken, kunt u een ruime keuze maken uit ons uitgebreide assortiment.

Stap voor stap bestellen:
Bent u niet bekend met het bestellen via internet, raden wij u aan eerst de onderstaande uitleg door te lezen.

Beginnen met bestellen:
1. Klik op een afdeling links op het scherm (Bestel TrashMaster, Bestel Afvalzakken etc.).
2. Kies het artikel van uw keuze.
3. Geef het gewenste aantal in en door op het winkelwagensymbool te klikken, plaatst u het gewenste artikel en aantal op de bestellijst.
4. U komt nu in uw winkelwagen. Hier heeft u inzage in uw gedetailleerde bestellijst en de mogelijkheid producten te bekijken en zonodig te wijzigen. Ook kunt u eventueel artikelen uit de winkelwagen verwijderen door op de knop [wissen] te drukken.
5. Nadat u een product in de winkelwagen geplaatst heeft, wordt standaard de inhoud van het winkelmandje getoond. Wanneer u dit wilt uitschakelen dient u het vinkje "Mandje tonen bij toevoegen aan mandje" te verwijderen. Hierdoor blijft u in het vervolg na het toevoegen van een product op de betreffende productpagina. Hierdoor kunt u nog sneller bestellen.
6. Klik eventueel op "verder winkelen" om verder te shoppen en andere artikelen op dezelfde wijze aan de bestellijst toe te voegen. Het totaalbedrag van uw bestelling kunt u steeds volgen rechtsonder op het beeldscherm.

Klaar met bestellen:
7. Wanneer u klaar bent met shoppen, klik dan op "afrekenen". Deze functie vindt u ook onder de knop "Mandje" in de zwarte balk bovenaan de winkelpagina.
8. Op de pagina "veilig bestellen" selecteert u een verzendlocatie en de verzendmethode. Door op "Veilig bestellen" te klikken, wordt u verbonden met het beveiligd bestelsysteem. U kunt het bestelproces op elk moment annuleren totdat u klikt op de knop "Verstuur Order". Er worden geen gegevens aan ons verzonden totdat u op de knop "Verstuur Order" klikt.
9. Op de pagina "Beveiligd Orderverwerking" vult u het bestelformulier met uw eigen persoonsgegevens in. U dient alle velden gemarkeerd met een * in te vullen!
10. Indien u de bestelling op een afwijkend adres wenst te laten bezorgen, vink dan "Levering op een ander adres" aan. Op deze pagina vult u het bezorgadres in. Klik dan op "verder".
11. Selecteer eventueel "Onthoud mijn gegevens voor de volgende keer dat ik uw shop bezoek" zodat u bij de volgende bestelling uw gegevens niet nogmaals hoeft in te geven. Op uw eigen (!) PC wordt een klein bestand opgeslagen (cookie). Let op: dit bestand wordt verwijderd wanneer u uw computer opschoont d.m.v. het verwijderen van alle cookies. Klik vervolgens op "volgende".
12. Selecteer hier de optie op welke manier u wenst te betalen (zie §14). Op deze pagina zal "Stuur mij a.u.b. een orderbevestiging" standaard aangevinkt staan. Deze ontvangt u na afronding van uw bestelling op het door u opgegeven emailadres. Tevens kunt u vakje "Voeg mij toe aan uw mailingbestand" aanvinken zodat u als eerste op de hoogte blijft van nieuwe producten en de scherpste aanbiedingen.
13. Als u op "Verstuur Order" klikt wordt uw order verwerkt. (SSL)* Ter bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mail adres de orderkopie. Noteer het ordernummer of print de orderkopie uit.

Betaling:
14. U kunt op één of meer van de volgende manieren betalen:
14a.Via vooruitbetalen. U kunt het totaalbedrag overmaken op bankrekeningnummer 56.66.88.980 t.n.v. Car Repair Online Products te Rotterdam onder vermelding van uw bestelnummer. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Belangrijk: We verzoeken u om betalingen binnen 5 dagen aan ons over te maken.
14b.Contant bij afhalen. Wanneer u heeft betaald, kunt u uw bestelling bij ons hoofdkantoor in Rotterdam (Anthonetta Kuijlstraat 43a-43c) afhalen. Hier zijn géén pinmogelijkheden en daarom verzoeken u vriendelijk gepast te betalen. Indien u de bestelling afhaalt, betaalt u vanzelfsprekend géén vrachtkosten! Wel adviseren wij u een telefonische afhaalafspraak met onze klantenservice te maken opdat u er zeker van bent dat de bestelling voor u klaar staat. Het telefoonnummer is: +31 (0)10 - 447.36.58.

Verzending :
15. Zodra uw bestelling door ons is ontvangen wordt deze direct in ons distributiecentrum in Steenbergen verzendklaar gemaakt. Indien de betaling op rekening geschiedt, onder rembours, contant bij afhalen of via IDEAL streven wij ernaar om uw bestelling dezelfde werkdag nog te versturen.
Bij vooruitbetaling wordt de bestelling verstuurd nadat de betaling door ons ontvangen is. In de regel zal dit één werkdag na de ontvangst van de betaling zijn. Leveringsvoorwaarden en andere relevante informatie kunt u vinden in de zwarte balk bij "Bedrijfsinfo" aan de bovenzijde van de website.

Veel plezier met winkelen bij Trashmaster.nl !

(*) Electronische communicatie en veiligheid met SSL 
De SSL (Secure Sockets Layer) is ontwikkeld voor het verlenen van veiligheid en privacy op het Internet. SSL encrypt alle communicatie tussen de Server (aanbieder) op het Internet en de Computer van klanten, voor het aanbieden van volledige veiligheid. Het SSL protocol behoud de veiligheid en integriteit van het communicatiekanaal door gebruik te maken van encryptie, echtheid en berichten waarmerk-code. Door het verzenden van een order in een SSL beveiligde omgeving, voorkomt het gezien te worden door iemand anders dan voor wie het bedoeld is.